今年3月以来，市反诈骗中心接到近100多起退款诈骗的报警，占3月以来我市诈骗警情的15%。退款诈骗作为诈骗手法中的老梗，以诈骗分子声称受害者购买的东西由于质量问题等原因，主动要求退款退货，再诓骗受害人在网上填写个人信息甚至银行卡密码，最终把受害者的钱骗到手。      

更有甚者，声称必须按照他（指诈骗分子）说的来做，否则无法完成退款，先要求受害者申请各种贷款，再将贷出来的钱转至诈骗分子账户，倘若受害者上当，则是被“骗上加骗”，损失更为惨重。

3月26日晚，东阳的方女士接到一个号码18151252719的诈骗电话，对方称方女士的某个淘宝订单宝贝有问题，他们支付宝客服的，专门为方女士办理退款以及补偿款。方女士正听的云里雾里，对方给方女士发来一个网址，让方女士登入进去即可办理退款。
方女士按照对方的要求，登入网址后，将自己的跟人信息以及银行卡账号密码都输入以后，对方称在两个小时之内，款项会到方女士账户上。

方女士挂断电话不久，就收到银行的扣款短信，行卡内14000多元被转走。